De fabrikant en leverancier van meubelbeslag, verlichting, keukeninrichting en andere benodigheden voor meubelmakers en interieurbouwers Häfele heeft de dienstverlening ondergebracht in een ‘Service + ‘-concept. Op 4 niveau’s kan het bedrijf werk en zorgen uit handen nemen.
Het Service +-aanbod van Häfele werd onlangs gepresenteerd en valt uiteen in een Op-maat, een Expertise, een Planning en een Support-categorie.
Zo kunnen grepen, geleiders, lades en ladders door het bedrijf kant en klaar worden aangebracht op meubels en betimmeringen in het Op-maat-concept. Dat kan al vanaf 1 stuk.
Onder Service + Expertise verstaat het bedrijf advisering en kennisoverdracht en hulp bij het ontwerpen van een meubel of interieur. Het bedrijf heeft daarvoor een online configurator draaien.
Onder Planning bundelt het bedrijf verdere tools en configurators, waaronder een databank met 50.000 CAD-tekeningen en 18.000 CAM-tekeningen voor het definitief ontwerp, een online lichtplan-tool en een speciaal concept dat helpt om hoteldeursloten, die met elektronische systemen werken, te ontwerpen.
De Support-afdeling, tenslotte, helpt met het administreren van alle data van een project en heeft ook medewerkers in de binnen- en buitendienst die bij lastige installaties en systemen een handje kunnen helpen.
