Bouwgroothandel Stiho komt met een online tool waarmee klanten plaatmateriaal op maat kunnen laten bewerken. Klanten kunnen via de webshop een order doorgeven voor plaatmateriaal op maat voor hun projecten, inclusief diverse randbewerkingen.
‘Wij zijn de eerste bouwgroothandel op de Nederlandse markt die zo’n tool aanbiedt’, vertelt projectmanager Pieter Beulens van Stiho. Beulens: ‘De huidige manier van werken is dat er over en weer wordt gemaild of gebeld over de bewerkingen van plaatmateriaal. Hierdoor heb je een grotere faalkans aan beide kanten en het is tijdrovend.’ Met de bewerkingstool heb je minder faalkosten en wordt het proces versneld. Binnen een paar minuten is het online geregeld.’ De minimale levertijd is drie werkdagen.
Een ander voordeel is dat de klant direct inzicht krijgt in de kosten zijn. ‘Deze kosten kun je direct verwerken in de offerte voor de eindklant.’ Er is een optie voor het uploaden van zaaglijsten (CSV-Comma Separated Values) bij een grote variatie in benodigde panelen en stroken. Je kunt zelf het formaat plaatmateriaal kiezen dat je wilt laten bewerken, of de tool kan dit voor je doen voor maximale efficiëntie. Bewerkingen kunnen gebruikers makkelijk opslaan, om later weer mee verder te gaan. In de bewerkingstool staat een overzicht van al de ingediende bewerkingsorders. Deze staan ook in het persoonlijke account van gebruikers. Klanten geven zelf het gewenste bezorgadres en de bezorgdatum aan.
‘De vervolgstap is dat we ook het afkorten en het schaven van houten balken in een online tool gaan aanbieden. We hebben daarbij natuurlijk ook zaagmachines op onze vestigingen staan. Deze zouden we in de toekomst ook kunnen koppelen aan de bewerkingstool. Zo blijven we digitaal doorontwikkelen met slimme oplossingen die onze klanten tijd besparen en gemak bezorgen.’
Stiho heeft in Nederland 23 vestigingen met één centraal dc in Utrecht.
